¿Tú y tu equipo siguen haciendo malabarismos con la tecnología de distintos proveedores?   

Aunque tener un proveedor para tu PMS, otro para el POS y un tercero para los pagos puede parecer factible, seguramente esté creando fricciones todo el tiempo. Los procesos ineficientes, las conciliaciones manuales y las experiencias de huésped torpes no son algo con lo que tengas que convivir.   

¿La solución? Contar con único proveedor para tu PMS, POS y sistema de pagos.

Índice de contenidos

Aquí tienes 10 razones por las que hoteles de todo el mundo ya utilizan Ƶ como proveedor de POS, PMS y sistema de pagos:

1. Se acabaron las pérdidas de ingresos en el departamento de F&B:

gracias al cobro automático por habitación, hasta el último pedido de comida y bebida queda registrado. Por lo tanto, ya no tendrás que cotejar las transacciones manualmente ni lamentarte por cobros perdidos.

2. Convierte la información de tus huéspedes en ingresos:

con un único perfil de huésped que registra tanto el gasto de las habitaciones como el gasto en comida y bebida, es mucho más fácil detectar patrones, personalizar ofertas y aumentar la rentabilidad.

3. Pedidos más sencillos para obtener ingresos adicionales:

la posibilidad de realizar cargos en las habitaciones y los pedidos mediante código QR eliminan las trabas a la hora de pagar, fomentan las compras por impulso y aumentan los ingresos del departamento de restauración.

4. Visibilidad financiera total:

los informes de una sola fuente agrupan todos los flujos de ingresos en paneles unificados. Esto significa que ya no hay que perder tiempo conciliando varios sistemas.

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5. Gestión de proveedores simplificada:

un único punto de contacto significa no tener que perseguir a tres proveedores si necesitas asistencia. Ƶ se ocupa de todo.

6. Sistemas automatizados que se comunican entre sí:

la sincronización de datos en tiempo real entre el PMS, el POS y el sistema de pagos permite prescindir de la introducción manual de datos y reducir las tediosas tareas administrativas.

7. Personal más productivo:

los pedidos móviles y los pagos en la mesa permiten que el personal no tenga que estar pendiente del terminal y puedan dedicar más tiempo a los clientes y a ofrecer un mejor servicio.

8. Eficiencia mejorada:

los terminales multifunción proporcionan respaldo y mantienen el servicio funcionando sin problemas en toda tu propiedad, incluso durante las horas punta.

 

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9. Pagos sin fricciones:

con la tokenización de tarjetas y la facturación unificada significan que no hay pasos de pago adicionales para tus clientes. Una tarjeta. Una cuenta. Y una experiencia fluida para tus huéspedes desde el check-in hasta el check-out.

10. Ingresos un 5,7 % mayores gracias a las propinas digitales:

de media, nuestra función de propinas integrada genera 3 € más en propinas por cuenta, lo que mantendrá más motivado a tu personal. Y, si tu personal está feliz, tus clientes también lo estarán*.

 

¿Quieres dar el paso y empezar a utilizar un PMS y un POS que se comuniquen entre sí?

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*Información elaborada a partir de los datos de 60 establecimientos hoteleros de Alemania, Austria y Suiza, en la que se compara el rendimiento durante el mismo periodo de tres meses (octubre-diciembre) con y sin la función de propinas integrada, de 2023 a 2024.