ÁñÁ«ÊÓÆµ

Primeras impresiones (2) Toque personal (3) En segundo plano (3)

Primera impresión, mejorada

Olvídate de las esperas, de revisar documentos de identidad y de volver a codificar tarjetas llave perdidas. Estas herramientas integradas permiten a los huéspedes realizar el check-in, verificar su identidad y gestionar los pagos por su cuenta para disfrutar de una llegada realmente fluida.

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2min

Reinventa la forma de recopilar los documentos de identidad

Olvídate de la recepción: ahora los huéspedes solo tienen que escanear su documento de identidad y hacerse un selfie para completar el check-in en línea o en el quiosco. Seguro, sencillo y totalmente integrado en ÁñÁ«ÊÓÆµ.

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Apertura de habitaciones moderna

Sin tener que descargar una aplicación. Sin esperas en recepción. Ahora los huéspedes pueden abrir su habitación utilizando su monedero digital. 

*Disponible para hoteles con cerraduras NFC de ASSA ABLOY Vostio

Dando un toque personal

La personalización no debería ser un lujo. Estas nuevas funciones te ayudan a conocer mejor a tus huéspedes y a conseguir que cada interacción sea personalizada, humana y memorable.

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Ata cabos

Desde parejas a grupos corporativos, ahora la relación entre tus huéspedes figura claramente en sus perfiles de cliente, lo que permite a tu equipo personalizar el servicio sin hacer suposiciones (y sin meter la pata). 

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¡Identifica a tus huéspedes más leales de un vistazo!

El valor de vida de tus huéspedes es ahora completamente transparente. Obtén un resumen detallado de sus gastos en todas sus estancias y en cada una de tus propiedades. 

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Conoce a tus huéspedes habituales

Su gasto total, su historial de estancias y sus artículos más pedidos ahora se incluyen en la función Smart Tips, impulsada por IA. Esta herramienta proporciona a tu equipo un contexto instantáneo, sin tener que buscar información. 

Una mirada entre bambalinas

Una preparación inteligente permite estancias fluidas. Desde correos electrónicos personalizados hasta la facturación automatizada, estas funciones trabajan silenciosamente en segundo plano, ahorrando tiempo a tu equipo y haciendo que cada llegada sea coser y cantar.

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Recibe a tus huéspedes con la frase correcta

Envía siempre el mensaje correcto. Personaliza automáticamente los correos previos a la llegada según el tipo de huésped: VIP, huéspedes recurrentes o viajeros de empresa. 

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Simplifica la facturación compleja

Las automatizaciones de facturación son ahora más flexibles. Puedes establecer varias automatizaciones por empresa y servicio, lo que hace que gestionar la facturación de grupos deje de ser un dolor de cabeza. 

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Pagos automáticos que aparecen donde deben

Esta actualización hará que la facturación sea más rápida, ordenada y cómoda para todos.

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