Efficacité via l'automation
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Des mises à jour tarifaires manuelles chronophages et un manque d'efficacité opérationnelle empêchaient le personnel d'offrir le service personnalisé qui caractérise l'hôtel Eccleston Square.
Solution
Eccleston Square est passé en mode pilote automatique dans Atomize, évitant ainsi d'avoir à réviser manuellement les recommandations de prix. Ce choix a libéré du temps au personnel, qui s'est alors concentré sur la qualité du service.
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- Diminution sensible du temps passé sur la gestion des tarifs
- Efficacité opérationnelle accrue, permettant davantage d'interactions personnalisées avec les clients