Effizienz durch Automatisierung
Herausforderung
Zeitaufwendige manuelle Preisaktualisierungen und ineffiziente Betriebsabläufe lenkten die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter/-innen vom persönlichen Service ab – und gerade auf den ist das Eccleston Square Hotel besonders stolz.
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Das Eccleston Square Hotel wechselte in Atomize in den Autopilotmodus, sodass die Preisempfehlungen nicht mehr manuell überprüft werden mussten. Dadurch hatten die Mitarbeiter/-innen mehr Zeit und konnten sich auf die Erbringung hochwertiger Services konzentrieren.
Ergebnis
- Deutlich weniger zeitintensive Preisverwaltung
- Verbesserte Betriebsabläufe, die einen individuelleren Umgang mit den Gästen ermöglichen